Estes erros podem ser gerados por diversos factores, e em alguns casos podem ser resolvidos facilmente.
Para isso, experimente executar os seguintes procedimentos:
Como resolver os erros de tela azul?
Antes de avançar, é importante relembrar que a instalação incorrecta de novos componentes (Hardware), pode levar a erros de tela azul.
Como tal, se instalou um componente recentemente, comece por verificar o seu estado e a respectiva instalação.
1. Verificar os Drivers
No entanto, podem surgir conflitos entre os drivers originando um erro de tela azul.
A solução passa por restaurar o Windows para uma data anterior, permitindo carregar as ultimas configurações corretas.
Caso tenha dúvidas na restauração do Windows, consulte os seguintes tutoriais:
2. Memoria RAM
A memória RAM também é responsável por parte dos erros de tela azul. Para verificar se existem problemas, você poderá utilizar a ferramenta de diagnóstico presente no Windows (Vista, 7 e 8). Para isso, pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e no gestor de tarefas aceda ao menu “Arquivo” (ou Ficheiro) – Nova Tarefa.
Digite “MDSCHED” (sem aspas) e selecione a opção “Reiniciar e Verificar a Memória RAM”.
3. Reparar o Windows
Na prática, o Windows irá substituir os arquivos danificados, repondo a versão original dos mesmos.
Para isso, será necessário utilizar o CD / DVD do Windows. Para mais detalhes, consulte o nosso tutorial: Como reparar o Windows.
4. Temperatura elevada
Um dos grandes “inimigos” dos computadores é o calor. Por vezes, submetemos o computador a grandes “esforços” levando ao aquecimento excessivo do processador e da placa gráfica, podendo gerar erros e o encerramento súbito do PC.
Para verificar a temperatura do seu computador você poderá utilizar um programa externo, por exemplo o SpeedFan. Para mais detalhes consulte o seguinte tutorial: Verificar temperatura do PC.
5. Malware
Para resolver o problema, analise o seu computador usando o Kaspersky Rescue Disk, uma ferramenta gratuita e poderosa capaz de remover o Malware mais "teimoso".
Para mais detalhes consulte o seguinte tutorial: Como remover qualquer vírus, trojan ou outro Malware.
6. Disco rígido
Os arquivos corrompidos ou danificados podem provocar vários problemas que levam a erros de tela azul. Para corrigir o problema experimente aceder ao "Meu computador" e clique com o botão direito na drive que hospeda o Windows. Selecione "Propriedades" - Ferramentas.
No campo Verificação de erros clique no botão "Verificar".
7. Pesquisar informação
O BlueScreenView é um aplicativo gratuito que permite visualizar as informações dos últimos erros de tela azul do Windows. Dessa forma, você conseguirá obter mais detalhes para pesquisar possíveis soluções na Internet.
Faça o download do programa no seguinte link: BlueScreenView
Precisa de mais ajuda?
Ainda não conseguiu resolver o problema? Envie um comentário com a descrição do erro que está a obter, para que possamos encontrar uma solução para si.
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