Como resolver erros de Tela Azul do Windows (Blue Screen)

Por Jorge Sampaio domingo, abril 13
Como resolver erros de Tela Azul do Windows
Os erros de tela azul (Blue screen) podem ser uma experiência “assustadora” para o utilizador.

Estes erros podem ser gerados por diversos factores, e em alguns casos podem ser resolvidos facilmente.

Para isso, experimente executar os seguintes procedimentos:

Como resolver os erros de tela azul?


Antes de avançar, é importante relembrar que a instalação incorrecta de novos componentes (Hardware), pode levar a erros de tela azul.

Como tal, se instalou um componente recentemente, comece por verificar o seu estado e a respectiva instalação.

1. Verificar os Drivers

Os Drivers são essenciais para a comunicação entre o Hardware (componentes do PC) e o Windows.

No entanto, podem surgir conflitos entre os drivers originando um erro de tela azul.

A solução passa por restaurar o Windows para uma data anterior, permitindo carregar as ultimas configurações corretas.

Caso tenha dúvidas na restauração do Windows, consulte os seguintes tutoriais:
2. Memoria RAM

A memória RAM também é responsável por parte dos erros de tela azul. Para verificar se existem problemas, você poderá utilizar a ferramenta de diagnóstico presente no Windows (Vista, 7 e 8). Para isso, pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e no gestor de tarefas aceda ao menu “Arquivo” (ou Ficheiro) – Nova Tarefa.

Digite “MDSCHED” (sem aspas) e selecione a opção “Reiniciar e Verificar a Memória RAM”.

3. Reparar o Windows

Outra solução bastante eficaz é usar o modo de reparação do Windows.

Na prática, o Windows irá substituir os arquivos danificados, repondo a versão original dos mesmos.

Para isso, será necessário utilizar o CD / DVD do Windows. Para mais detalhes, consulte o nosso tutorial: Como reparar o Windows.

4. Temperatura elevada

Um dos grandes “inimigos” dos computadores é o calor. Por vezes, submetemos o computador a grandes “esforços” levando ao aquecimento excessivo do processador e da placa gráfica, podendo gerar erros e o encerramento súbito do PC.

Para verificar a temperatura do seu computador você poderá utilizar um programa externo, por exemplo o SpeedFan. Para mais detalhes consulte o seguinte tutorial: Verificar temperatura do PC.

5. Malware

Como resolver erros de Tela Azul do Windows
Outro factor que pode contribuir para os erros de tela azul é o Malware (vírus, trojans, etc.).

Para resolver o problema, analise o seu computador usando o Kaspersky Rescue Disk, uma ferramenta gratuita e poderosa capaz de remover o Malware mais "teimoso".

Para mais detalhes consulte o seguinte tutorial: Como remover qualquer vírus, trojan ou outro Malware.

6. Disco rígido

Os arquivos corrompidos ou danificados podem provocar vários problemas que levam a erros de tela azul. Para corrigir o problema experimente aceder ao "Meu computador" e clique com o botão direito na drive que hospeda o Windows. Selecione "Propriedades" - Ferramentas.

No campo Verificação de erros clique no botão "Verificar".

Como resolver erros de Tela Azul do Windows

7. Pesquisar informação

O BlueScreenView é um aplicativo gratuito que permite visualizar as informações dos últimos erros de tela azul do Windows. Dessa forma, você conseguirá obter mais detalhes para pesquisar possíveis soluções na Internet.

Faça o download do programa no seguinte link: BlueScreenView

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Ainda não conseguiu resolver o problema? Envie um comentário com a descrição do erro que está a obter, para que possamos encontrar uma solução para si.

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