Como resolver erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Por Jorge Sampaio quarta-feira, julho 1
Se ao tentar navegar na Internet usando o Google Chrome, recebe uma mensagem de erro com o código "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" execute os seguintes procedimentos para resolver o problema.

Este erro é bastante comum, podendo surgir nas versões do Chrome do Windows e do Android. No entanto, este erro está associado à sua conexão à Internet e não ao navegador Google Chrome.

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN


Resolver erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN



O que é um servidor DNS? Um servidor de DNS tem como missão converter os links que são digitados no navegador em endereços de IP.

Por exemplo, o domínio principal do Google é google.com. Se você quiser visitar o Google, basta inserir google.com na barra de endereço do seu navegador. No entanto, o seu computador não entende o que é o "google.com".

O servidor de DNS irá então converter esse domínio para um IP. Um dos endereços IP usados ​​pelo Google.com é 172.217.0.142. Se você digitar esse número na barra de endereços do seu navegador, irá surgir o site do Google. Mas chega de teoria...



1. Limpar cache DNS

Windows: Comece por pressionar as teclas CTRL+SHIFT+ESC para iniciar o Gestor de Tarefas do Windows. Aceda ao separador "Ficheiro" (ou Arquivo) - Nova Tarefa.

Em seguida, marque a caixa de selecção "Executar com privilégios de administrador". Na linha de comandos do Windows digite ipconfig / flushdns.

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN


Android: No Android, inicie o aplicativo Google Chrome e toque no botão de Opções (3 pontos) - Definições - Privacidade. Toque na opção "Limpar dados de Navegação.

2. Mudar o servidor DNS 

Windows: Em alternativa, você poderá experimentar alterar o servidor de DNS. Esta operação pode parecer complicada, no entanto, em poucos cliques você conseguirá resolver o problema.

A alteração do servidor de DNS poderá ainda ajudar a acelerar a sua Internet. Para isso, comece por clicar no ícone da ligação à Internet no canto inferior direito (perto do relógio do Windows), e selecione "Abrir centro de Rede e Partilha".

centro de partilha windows


Alternativa: Aceda ao Menu Iniciar - Painel de Controlo - Centro de Partilha - Abrir centro de Rede e Partilha do Windows. Clique no link da sua ligação à Internet e aceda às "Propriedades".

Procure o campo "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)", clique no botão "Propriedades". Selecione a caixa de verificação "Utilizar os seguintes endereços de servidores DNS".

alterar dns


Agora, você poderá usar o servidor de DNS do Google adicionando os valores "8.8.8.8" e "8.8.4.4". Em alternativa, poderá procurar servidores de DNS mais rápidos acedendo ao nosso tutorial: Como otimizar o seu DNS



Android: No Android também é possível alterar o DNS da ligação. Para obter uma explicação mais detalhada, consulte o seguinte tutorial: Como acelerar a Internet no Android (alterando o DNS).

3. Problemas com o Avast ou VPN's

Muitos dos nossos leitores reportaram que este erro surgiu após a instalação do antivírus Avast e de redes VPN (Virtual Private Network).

Se foi o seu caso, experimente desativar temporariamente o antivírus e a rede VPN, verificando se o problema desaparece. Se necessário, poderá instalar um antivírus alternativo. Nós recomendamos o Kaspersky Free Antivirus.



4. Se continua a receber a mesma mensagem de erro, poderá resolver o problema usando o programa gratuito Complete Internet Repair.

Na prática, o programa aplica automaticamente várias alterações, capazes de resolver os mais diversos problemas (incluindo problemas de DNS). Para mais detalhes, consulte o nosso tutorial: Como reparar conexão à Internet.

Possui outra solução?

Conseguiu resolver o problema de outra forma? Envie a sua sugestão através de comentário. Obrigado.

22 Comentários " Como resolver erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN "

Laiali Safa 1 de outubro de 2015 às 20:47

Obrigada!

Anónimo

MUITO OBRIGADO!!
TENTEI ALGO PARECIDO, MAS SUA DICA FOI O DIFERENCIAL!!

Cicero Ewerton 19 de novembro de 2015 às 22:51

nota 10

Unknown 27 de novembro de 2015 às 03:07

Obrigado! :D

Smile 15 de dezembro de 2015 às 14:31

Obrigado =D

Unknown 17 de dezembro de 2015 às 02:25

Excelente a dica para alterar o DNS.....funcionou perfeitamente! Obrigado

Anónimo

Obrigado. A dica de alterar a dns funcionou aqui. abraço!

Unknown 10 de fevereiro de 2016 às 15:03

Olha desistalei o avast antivirus e ai voltou a funcionar

Ana Carolina 15 de fevereiro de 2016 às 21:31

Oba! Funcionou!
Obrigada!

Anónimo

Ótimo, com a segunda dica funcionou direitinho. Obrigado! José Jorge

Dark Side 21 de abril de 2016 às 18:32

Funcionou comigo também, muito obrigada!!!!

Unknown 27 de maio de 2016 às 22:41

Nota 1000 parabéns parceiro

Unknown 31 de maio de 2016 às 15:52

Salvou minha vida!!!!!!


Valeu

Unknown 2 de junho de 2016 às 13:58

lindo mano! Muito obrigado!

Anónimo

Resolveu o problema. obg

Anónimo

Funcionou colocando o DNS da Google. Muito obrigado lol

Ana Paula 16 de julho de 2016 às 22:18

Obrigada, funcionou já no item 1

Sario Ferreira 26 de julho de 2016 às 15:48

DNS da Google resolveu tudo! Solução excelente!

ShyRonin

Tive o problema logo após a instalação do Avast também, ainda estou vendo o que pode ter de errado nele

Anónimo

MUITO, MUITO OBRIGADA!Me salvou! Tentei de tudo e n consegui, só suas instruções deram certo!

Anónimo

Muito obrigada, deu certo. UFAA que alívio.

Unknown 12 de fevereiro de 2018 às 01:47

Valeu, esse problema me deu muita dor de cabeça, mas esse tutorial foi show.Resolvido. Muito obrigado.