Se ao tentar entrar no MSN Messenger recebe uma mensagem de erro com o código 8e5e0531, execute os seguintes procedimentos para resolver o inconveniente.
Como corrigir o problema:
Entre no gestor de tarefas do Windows (CTRL+SHIFT+ESC) e termine os seguintes processos (caso estejam activos):
- msnmsgr.exe
- wlcomm.exe
Em seguida, active a opção "Mostrar Pastas, unidades e ficheiros Ocultos.". Para isso, vá ao Painel de Controlo -> Opções de Pastas -> Ver -> Mostrar Pastas, unidades e ficheiros Ocultos.
Para finalizar, localize o seguinte directório:
Windows XP:
C:\Documents and Settings \Username\Local Settings\Application Data\Microsoft
Windows Vista/7:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft
Nota: O "Username" corresponde ao nome que você usa para entrar no Windows.
Apague a pasta "Contacts" do Windows Live e reinicie o computador. Volte a entrar no Messenger.
2. Outra solução é utilizar o MSN E-Fix, um programa que corrige erros do Messenger automaticamente. Embora o erro 8e5e0531 não esteja presente na lista, ao pressionar o botão "verde" (Go ou Ripara) o programa executará todas as soluções disponíveis, o que corrige o problema. Veja como funciona o MSN E-Fix aqui - Programas para corrigir erros do Messenger.
Explicação: O ficheiro "cache" do seu computador ficou corrompido, como tal ele detecta o ficheiro de contactos do Messenger mas não o consegue abrir exibindo o erro 8e5e0531. Ao apagar a pasta Windows Live Contacts, o Messenger faz novamente o download dos seus contactos corrigindo o problema.
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