1. Envio de emails em massa;
2. Envio de muitos convites;
3. Envio de muitos comentários.
Tal comportamento é encarado como SPAM. Para recuperar a sua conta terá de executar o processo de verificação.
No entanto, deverá fazer um scan ao seu computador, para garantir que a sua conta não tem acesso por terceiros (hackers). Veja como fazer neste tutorial - Eliminar vírus do computador.
Por fim, aceda ao site https://account.live.com e siga as instruções para recuperar a sua conta.
Uma solução proposta pelo Windows Live é enviar o código de verificação para o telemóvel/celular. O processo é seguro (número não é revelado).
Importante: O leitor que deve evitar o envio de emails em massa, para não correr o risco de serem considerados lixo electrónico.
Actualização: Caso não consiga resolver a situação, experimente entrar em contacto directo com os moderadores da Microsoft neste link, expondo a sua situação e solicitando a remoção do bloqueio de conta.
15 comentários:
O e-mail alternativo que informei ao msn foi cancelado, como enviar a redefinição de senha para outro e-mail?
Caro Cavalheiro,
No seu caso será necessário pedir assistência técnica directamente a Microsoft, poderá expor a sua situação neste link.
Descreva detalhadamente o sucedido para que um empregado da Microsoft resolva a situação.
Atenciosamente, SafePC Tuga.
O mesmo fato ocorrido com o Cavalheiro, ocorreu comigo. E quando tento acessar a assistência técnica da Microsoft através do link indicado, eles pedem para que eu faça o login. Como posso resolver meu problema se minha conta foi bloqueada, portanto, não posso fazer o login?
Grato...
Caro Raposo,
O bloqueio de conta impede o login no Messenger, onde obtém o erro 800488fe (ou o erro 800488fb), no entanto, esse bloqueio não o impede de fazer o login na sua conta através do site do Hotmail.
Será através do login na sua conta Hotmail que conseguirá remover o bloqueio e reaver a sua conta.
Ateciosamente, SafePC Tuga.
Minha conta foi bloqueada, não consigo acessar nada, nem hotmail, nem messenger, e meu email aternativo não existe mais, o que eu faço?
tento acessar a assistência técnica da Microsoft através do link indicado , mas quando é pra manda o codigo não consigo o que devo fazer ?
obrigado !
Caro Fábio,
Já realizou o scan ao seu computador com os programas indicados no artigo Como eliminar vírus?
Atenciosamente, SafePC Tuga.
Caro jhon,
Se não consegue enviar o código de verificação, experimente entrar em contacto directo com os moderadores na Microsoft através do link fornecido ao leitor "Cavalheiro".
Atenciosamente, SafePC Tuga.
André Japão bom pessoal fiz tudo que descreve no blogger para resolver o meu problema no msn com o codigo de erro 800488fe.
Mas não tive nenhum objetivo de resultado, pois ainda não consigo entra na minha conta do msn, nada hotmail e messenger.Alguém pode me ajudar a resolver oproblema?
Caro André Leão,
Se não consegue terminar o processo de verificação, terá de entrar em contacto directo com os moderadores da Microsoft. Poderá enviar o seu pedido através deste link fornecido pela Microsoft: Link.
Atenciosamente, SafePC Tuga.
Meu velho, conseguir resolver o problema seguindo todas as suas orientações. Adicionarei seu blog aos favoritos. Muito obrigado e Parabéns!!!
meu amigo......
parabéns tu é o cara
é só seguir os passos e os links q é super facil sem contar os anti virus que vc pede para baixar em uotro post..... vc salvou meu msn e meus e-mails
vc ja é meu favorito........
Brigadim
Obrigada.. ajudou me muito!!
para uma opçao melhor va em conseguir um novo codigo isso e mais simples a msg sera enviada para o seu celular com o codiogo ai vc podera desbloquear seu hotmail facilmente
Muito obrigada. Realmente me salvou. Ótimo blog.
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