Caso tenha esquecido a senha do Hotmail, tem ao seu dispor diversas ferramentas que permitem redefinir a senha e ganhar de novo acesso à conta.
No entanto, antes de iniciar a recuperação da senha é importante garantir que o seu computador está livre de Malware. Só assim é possível garantir que nenhum Hacker ganha acesso à sua conta. Com este procedimento, também conseguirá melhorar o desempenho do seu computador, veja como fazer aqui - Como eliminar vírus do Computador.
Para isso aceda à página "Repor a sua senha". Digite o endereço de email que pretende recuperar e digite a palavra de verificação.
Tem à sua disposição 2 opções de recuperação:
- Enviar as instruções de reposição de senha por correio electrónico;
- Utilizar as minhas informações de localização e resposta secreta.
Enviar informações de reposição por correio electrónico:

Caso escolha receber um email com as instruções de reposição do Hotmail, deve digitar o email para o qual será enviada a mensagem com as instruções. Clique em "Continuar" -> "OK".
Após receber a mensagem de reposição clique na hiperligação incluída na mensagem para iniciar a reposição.
Repor palavra passe com informação de localização e resposta secreta:
Se desejar pode recuperar a sua senha utilizando as suas informações de localização:
- País/Região;
- Distrito;
- Código Postal (caso seja pedido).
Atenção: Se mudou de residência deve introduzir as informações que forneceu quando criou a conta, não as informações da sua nova localização.
Em seguida, introduza a "resposta secreta" e clique em continuar. Por fim, introduza uma nova palavra passe para a sua conta (veja como criar uma palavra passe forte aqui).
Se ainda não conseguiu repor a sua senha, experimente uma última solução. O último processo consiste em "provar" que somos os proprietários da conta.
1 comentários:
Obrigado, deu certo para mim.
Abraços.
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