Resolver erro 8000401a do MSN Messenger

Se ao iniciar sessão no MSN Messenger recebe uma mensagem de erro com o código 8000401a, realize os seguintes procedimentos para resolver o problema:

Para resolver o problema será necessário eliminar uma entrada de registo. Alterar entradas de registo é um procedimento perigoso, deverá criar um ponto de restauro antes de avançar com as alterações, ou então, restaurar o seu Windows para uma data em que o Messenger funcionava correctamente:

Restaurar Windows XP
Restaurar Windows Vista / 7

Importante: Outra solução possível é utilizar o Auslogics Registry Cleaner, um programa gratuito que verifica e corrige o registo do seu Windows.

Windows XP

Pressione o botão "Iniciar" - Executar  - digite regedit - irá aparecer o editor do registo do Windows.

Windows Vista/7

Menu Iniciar - na barra de pesquisa digite regedit e com o botão direito do rato seleccione "Executar como Administrador".

Clique duas vezes na pasta "HKEY_CLASSES_ROOT" - em seguida, dentro da pasta, procure uma nova pasta -> "AppID".

Dentro da pasta AppID procure a pasta "{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}" e com o botão direito do rato seleccione "Eliminar". ATENÇÃO: tenha a certeza que a pasta que apaga é a correcta.

Poderá utilizar um pequeno truque para o ajudar - Pressione o menu Editar -> e faça "Localizar" e cole o nome da pasta.

Importante: Caso não se sinta à vontade a fazer alterações no registo do Windows, poderá utilizar o MSN E-Fix, um programa gratuito capaz de corrigir vários erros do Messenger, incluindo o 8000401a. Faça o download do programa aqui: Programas para corrigir erros do Messenger.

Para finalizar, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.