Se ao tentar iniciar uma chamada de vídeo recebe uma mensagem de erro com o código 0x80ee000c realize os seguintes procedimentos para resolver o problema:
Importante: O erro 0x80ee000c pode ter origem numa má configuração do computador da pessoa com quem está a falar, se depois deste tutorial, continuar a receber a mesma mensagem de erro, indique esta solução a essa mesma pessoa.
1. Se só recentemente começou a receber esta mensagem de erro, experimente restaurar o seu Windows. Veja como fazer aqui:
2. Verifique se a sua Webcam está bem configurada e possui os drivers mais recentes. Veja como configurar a sua Webcam aqui - Webcam não funciona no MSN.
3. Se possui o AVG deverá actualizar o antivírus. Alguns leitores referiram que após instalar o AVG deixaram de conseguir realizar chamadas de vídeo. Experimente actualizar ou reinstalar o AVG. Caso necessário veja como remover um Antivírus.
4. Um leitor sugeriu através da nossa assistência técnica que conseguiu resolver o problema apagando o arquivo "Hosts" localizado em C:/Windows/system32/drivers/etc/hosts. No entanto, não deve apagar o arquivo definitivamente, envie para a reciclagem para que seja possível recupera-lo caso algo corra mal.
Se o leitor possui outra solução, deixe um comentário a partilhar e ajude milhares de leitores.
4 Comentários " Solução erro 0x80ee000c MSN Messenger chamada vídeo "
funcionou!
Sim realmente funciona aprovado!!!!
parabenss
O meu msn não funcionava a web e o problema não era com a minha web e sim com meu msn.
Eu fiz assim:
Entrei em painel de controle ( menu inciar)
Cliquei em programas e recursos e cliquei com o direito em windows live essential e reparei meu msn.
Depois de reparado reinicei meu pc e minha web funcionou XD
funcionou obrigado mesmo.
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