Erro 81000378 MSN Messenger [resolvido]

Por Jorge Sampaio sexta-feira, fevereiro 12


Se não consegue entrar no Messenger e recebe a mensagem de erro 81000378 (A sua lista de contactos não está disponível) realize os seguintes procedimentos para resolver o problema.

Nota: Se depois de realizar os procedimentos descritos no artigo o erro continuar a surgir, avance para este artigo: Corrigir erros do Messenger.

1. Vá ao Painel de Controlo - Opções de Internet - Ferramentas - Avançadas - Verifique se as opções estão marcadas com um "v":

    erro 81000378 msn messenger resolvido
  • Utilizar SSL 2.0;
  • Utilizar SLL 3.0.
Verifique se a opção Verificar revogação de certificados do servidor está desmarcada.

2. Windows XP -> Menu Iniciar -> Executar -> cmd

Windows Vista/7 -> Menu Iniciar -> Barra de pesquisa -> cmd

Registe as seguintes Dll's, deve aguardar pela confirmação do registo.


  • regsvr32 softpub.dll
  • regsvr32 wintrust.dll
  • regsvr32 rsaenh.dll
  • regsvr32 mssip32.dll
  • regsvr32 cryptdlg.dll
  • regsvr32 dssenh.dll
  • regsvr32 gpkcsp.dll
  • regsvr32 slbcsp.dll
  • regsvr32 sccbase.dll
  • regsvr32 initpki.dll

3. Se estiver a tentar aceder ao Messenger no trabalho é provável que o administrador tenha bloqueado o acesso à rede, nesse caso terá de pedir ao administrador que adicione https://*.contacts.msn.com nos acessos de ligação.

4. Experimente utilizar o programa gratuito MSN E-Fix. O programa consegue corrigir vários erros do MSN (incluindo o 81000378). Faça o download do programa aqui: Programas para corrigir o Messenger.

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