Como resolver Video_TDR_Failure (nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys ou atikmpag.sys)

Por Jorge Sampaio sábado, fevereiro 25
Neste tutorial iremos explicar como resolver o erro "Video_TDR_failure", que afecta os usuários do Windows 8.1 e Windows 10.

O Video_TDR_failure é um problema com a placa gráfica, que gera um erro de tela azul (BSOD), levando o computador a reiniciar para recuperar.



A mensagem de erro pode possuir uma pequena anotação do arquivo problemático:

  • nvlddmkm.sys (Nvidia)
  • atikmpag.sys (ATI Radeon)
  • igdkmd64.sys (Intel Graphic Driver)


Esse erro é normalmente provocado por falta ou incompatibilidade dos drivers da placa gráfica, ou até mesmo drivers corrompidos. Para resolver experimente os seguintes procedimentos. Caso tenha mais sugestões, poderá enviar os seus comentários. Obrigado.

Como resolver Video_TDR_Failure




1. A primeira solução consiste em tentar a atualização dos drivers instalados.

Para isso, comece por clicar com o botão direito do rato no ícone do menu Iniciar do Windows e selecione "Gestor de dispositivos".

Procure a placa gráfica e com o botão direito do rato, selecione "Atualizar controlador de Software".




2. Se o problema não desaparecer, poderá experimentar a remoção temporária dos drivers da placa gráfica.

Para isso, volte a aceder ao Gestor de dispositivos (como explicado no ponto 1), e selecione a placa gráfica.

Com o botão direito, selecione as "Propriedades" da placa gráfica.

Na janela que surge selecione o separador "Controlador". Pressione o botão "Desinstalar" para remover os drivers atuais.

Agora, use um programa específico para baixar os drivers do seu dispositivo (por exemplo, o DriverMax).

3. Para terminar, poderá experimentar fazer a recuperação do sistema. Caso o seu computador não consiga iniciar, este poderá ser o único procedimento válido. Para um tutorial mais específico consulte as seguintes páginas:



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