[Resolvido] lista de contatos indisponível MSN

Se ao tentar iniciar sessão no Messenger recebe uma mensagem de erro indicando que a sua lista de contatos não está disponível realize os seguintes procedimentos para resolver o problema.

Importante: Se depois de efetuar os procedimentos deste artigo o seu MSN continua a não funcionar, clique no botão "Mostrar detalhes" e verifique qual é o código de erro do MSN, em seguida, entre aqui - MSN não entra, e encontre a respetiva solução.

1. Em primeiro lugar, encerre o Messenger pressionando CTRL+SHIFT+ESC e termine os processos msnmsgr.exe e wlcomm.exe.

Ative a opção "Mostrar pastas, unidades e ficheiros ocultos" acedendo ao Menu Iniciar - Painel de Controlo - Opções de Pastas - separador "Ver" - marque a caixa de verificação "Mostrar Pastas, unidades e ficheiros Ocultos".

Localize o seguinte diretório consoante a versão do seu Windows:

Windows XP

C:\ Documents and Settings \ Username\ Local Settings\ Application Data\ Microsoft

Apague a pasta Windows Live "Contacts".

Windows Vista / Windows 7

C:\ Utilizadores\ nome_do_utilizador\ AppData\ Local\ Microsoft \Windows Live

Apague a pasta "Contacts".

Nota: nome_do_utilizador corresponde ao nome do utilizador que utiliza para entrar no Windows.

Esta operação não apaga a sua lista de contatos, apenas recarrega os arquivos cache do Messenger que estão danificados, corrigindo o problema.

Muito Importante: Caso o leitor tenha dificuldades em executar os procedimentos descritos experimente utilizar o MSN E-Fix (programa gratuito), faça o download aqui: Programas para corrigir o Messenger.



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