Como resolver erro ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE | Chrome

Por Jorge Sampaio terça-feira, julho 31
ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE é um erro do Google Chrome, que surge ao carregar sites com protocolo ssl (começam por https://). Como a utilização do protocolo SSL passou a ser praticamente "obrigatório" (visto que, os sites que não usam são penalizados nos rankings), este erro começou a surgir com maior frequência.

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Como corrigir?



1. Muitos dos nossos leitores conseguiram resolver o problema desativando a opção "TLS 1.3". Para isso, comece por abrir uma nova janela e digite:

 chrome://flags/#tls13-variant


Pressione a tecla [Enter] para aceder à configurações avançadas do Chrome. Agora, altere a opção "TLS 1.3" para disabled. Será necessário reiniciar o Google Chrome, clicando no botão "Relaunch Now". Se tudo correr bem o problema irá desaparecer.

tls 1.3 no google chrome




2. Caso o problema não desapareça, poderá optar por excluir os arquivos temporários (cache) do seu navegador. A forma mais simples de o fazer é pressionando as teclas de atalho CTRL+SHIFT+DELETE. Agora, basta confirmar a exclusão dos Limpar dados de navegação.

limpar cache no chrome

Em segundo lugar, experimente aceder ao mesmo site que apresenta o problema em modo incógnito. Para isso, basta aceder ao menu do seu navegador e selecionar a opção "Nova janela sem registo (CTRl+SHIFT+N).



No modo incógnito não são carregados os "add-ons" do navegador. Ou seja, se a página carregar corretamente, poderá indicar que um desses "add-ons" está a provocar o erro. Nesse caso, aceda às Definições do Google Chrome e selecione "Mais Ferramentas" - Extensões.

extensões do google chrome


Desative todas as extensões ativas e recarregue a página. Caso o problema não seja apresentado, confirma que o problema era um conflito com uma extensão. Deverá ativar as extensões (uma a uma) até encontrar a "culpada".


Outras soluções: 

1. Verifique se a data e a hora do seu computador estão corretas;
2. Aceda às Definições do Google Chrome e clique em "Avançadas". No final da página, clique na opção "Repor as predefinições originais das definições" e confirme a operação.

repor definições do google chrome


3. Ainda nas Definições do Google Chrome, e clique em "Avançadas". Na secção "Sistema" desative a opção "Utilizar aceleração de hardware sempre que estiver disponível". Para concluir, será necessário reiniciar o Chrome.



4. Caso o Google Chrome continue a apresentar o erro "ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE", experimente usar o programa Complete Internet Repair para corrigir o problema. Para mais detalhes consulte o seguinte tutorial: Como reparar conexão à Internet

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