Como resolver o erro 0xc0000185 (PC / Dispositivo tem de ser reparado)

Por Jorge Sampaio quarta-feira, agosto 8
Neste tutorial, iremos explicar como resolver o erro 0xc0000185 (PC / Dispositivo tem de ser reparado), que surge durante o arranque do computador. Esse erro gera uma tela azul, com a mensagem que um arquivo importante se encontra danificado ou em falta, obrigando o usuário a reiniciar o computador.

Para resolver, poderá usar a reparação automática do Windows, ou usar a linha de comandos para corrigir manualmente a secção de arranque do Windows.



Como resolver?



Em primeiro lugar, será necessário criar um suporte de instalação do Windows (pendrive ou DVD). Para isso, será necessário baixar o arquivo .iso do Windows e criar um suporte de instalação.

É importante salientar, que é possível usar outro computador (por exemplo de um amigo) para criar o suporte (não interfere com a sua licença do Windows).

Para mais detalhes sobre a criação de uma mídia do Windows, consulte o seguinte tutorial: criar mídia de instalação do Windows.

Após a criação do suporte de arranque, deverá conectar o mesmo ao computador que pretende reparar e alterar a ordem de arranque na BIOS / UEFI. Ou seja, iremos dizer ao computador onde deve procurar primeiro pelo Windows, neste caso, será a pendrive ou DVD do Windows que criou.

Na tela ecrã que surge, selecione a opção "Reparar o meu computador". Selecione a opção "Resolução de problemas".



Agora selecione a opção "Reparo Automático" que lhe permite recuperar o arranque do Windows automaticamente.



2. Reconstruir a secção BCD



Caso o problema não tenha desaparecido, será necessário avançar com a reparação manual. Essa reparação é feita digitando uma séria de comandos na linha de comandos do Windows. Para aceder à linha de comandos, será necessário voltar a usar a mídia de recuperação.

Em seguida, clique em  "Reparar o meu computador" - "Resolução de problemas" > Opções Avançadas >  Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos abaixo, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter:


bootrec /rebuildbcd


Surgirá uma das seguintes mensagens:

Opção 1:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while... Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 0 The operation completed successfully.


Opção 2:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while... Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All: 


Se visualizar a mensagem Opção 1, significa que é possível detectar a secção BCD, mas não foram detectadas instalações do Windows. Se visualizar a opção 2, poderá saltar automaticamente para o procedimento 6.


1. Nesse caso, digite o seguinte comando:

bcdedit /export c:\bcdbackup

2. Será criado um arquivo de backup bcdbackup. Se tudo correu bem, surgirá a seguinte mensagem:

The operation completed successfully.

3. Agora digite os seguintes comandos, pressionando a tecla [Enter] para confirmar e aplicar o procedimento:

attrib c:\boot\bcd -h -r -s


4. Agora será necessário renomear o nome do arquivo bcd, para bcd.old:

ren c:\boot\bcd bcd.old 

5. Após isso, já será possível criar um arquivo novo:

bootrec /rebuildbcd 

6. No final, deverá surgir a mensagem de sucesso indicando:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while... Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All: 


Para terminar, pressione a tecla Y (Yes) para confirmar e reiniciar o seu computador. Se tudo correu bem, o seu Windows irá iniciar corretamente. Caso tenha resolvido o problema de forma diferente, envie o seu comentário e ajude outros usuários que estão enfrentando o mesmo problema. Obrigado.


Se houver mais dúvidas relacionados ao erro 0xc000014c, ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à sua disposição. Caso essa informação tenha sido útil, partilhe com os seus amigos ou guarde nos favoritos para futura consulta.


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